LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của oze84 dành cho tài khoản tại Việt Nam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, giữ dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay...

Mã hóa AES-256 cho dữ liệu tài khoảnThanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mậtBạn có quyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
oze84 Chính sách quyền riêng tư của oze84 dành cho tài khoản tại Việt Nam

Những gì chính sách này bao gồm và cách chúng tôi tuân thủ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với nhóm quyền riêng tư của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất thông tin hoặc xóa tài khoản, đội ngũ bảo mật của oze84 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xử lý hoàn tất yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Nhóm của chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đã đăng ký và phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, đồng thời gửi xác nhận hoàn tất sau khi xử lý xong.

Chat trực tiếp trong ứng dụng

Mở cửa sổ trò chuyện từ menu Cài đặt, chọn chủ đề Quyền riêng tư và yêu cầu kết nối với chuyên viên bảo mật. Đội ngũ sẵn sàng từ 08:00 đến 00:00 giờ Việt Nam hàng ngày để hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản.

Biểu mẫu quyền riêng tư

Truy cập oze84.app/data-request để điền biểu mẫu có cấu trúc với loại yêu cầu, ID tài khoản và mô tả chi tiết. Hệ thống tự động tạo ticket có số tham chiếu và gửi bản sao xác nhận đến email bạn đã đăng ký trong vòng vài phút.

CAM KẾT MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi tuân theo khi xử lý dữ liệu của bạn

oze84 xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên sáu trụ cột bảo mật, từ mã hóa end-to-end cho đến quyền kiểm soát dữ liệu đầy đủ...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán khi bạn mở tài khoản...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và truyền qua TLS 1.3 khi bạn...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ thông tin tài khoản dưới dạng JSON hoặc CSV từ mục...

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến; chúng tôi xác minh danh tính và...

Không chia sẻ bên thứ ba

oze84 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email và số điện thoại với công ty quảng cáo...

Cập nhật công khai

Mỗi lần chính sách thay đổi, chúng tôi đánh dấu thời gian sửa đổi ở đầu trang này và gửi...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt giữa chính sách quyền riêng tư và các trang pháp lý khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ và quy tắc chơi game. Mỗi trang pháp lý của oze84 đề cập đến một khía cạnh riêng...

01

Phạm vi

Chính sách quyền riêng tư chỉ nói về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, còn quy tắc game giải thích tỷ lệ cược và cách tính kết quả.

02

Thông tin thu thập

Trang này liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi yêu cầu: tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán và địa chỉ IP. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật thu thập, chỉ nêu nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác.

03

Mục đích sử dụng

Chính sách quyền riêng tư giải thích tại sao chúng tôi cần từng loại dữ liệu: xác minh tài khoản, xử lý nạp rút, phát hiện gian lận và gửi thông báo quan trọng. Không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc bán cho bên thứ ba.

04

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và sáu tháng sau khi đóng để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động ẩn danh hóa. Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn khiếu nại nhưng không chi tiết thời gian lưu trữ dữ liệu.

05

Quyền của bạn

Trang này mô tả quyền truy cập, xuất, sửa và xóa dữ liệu cá nhân cùng quy trình cụ thể cho từng yêu cầu. Điều khoản dịch vụ nói về quyền sử dụng nền tảng, khiếu nại và đóng tài khoản nhưng không chi tiết quyền quản lý dữ liệu cá nhân.

06

Bảo mật kỹ thuật

Chính sách quyền riêng tư liệt kê các biện pháp mã hóa AES-256, TLS 1.3, tách biệt dữ liệu thanh toán và giám sát truy cập. Quy tắc game tập trung vào công bằng kết quả chơi, không đề cập hạ tầng bảo mật của máy chủ hay quy trình xử lý dữ liệu.

07

Liên hệ chuyên biệt

Yêu cầu liên quan quyền riêng tư cần gửi đến [email protected] hoặc biểu mẫu dữ liệu riêng, không qua kênh hỗ trợ chung. Khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả game thì liên hệ [email protected] như mô tả trong điều khoản dịch vụ.

Những yếu tố giúp chính sách quyền riêng tư của oze84 dễ hiểu và thực thi

Chúng tôi thiết kế chính sách này với ngôn ngữ rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp và cung cấp công cụ tự...

Ngôn ngữ đơn giản

Mỗi điều khoản được viết bằng câu ngắn gọn, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Chúng tôi giải thích mã hóa AES-256 là phương pháp chuyển đổi dữ liệu thành mã không đọc được, TLS 1.3 là giao thức bảo mật kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, giúp bạn hiểu cách thông tin được bảo vệ.

Biểu mẫu tự phục vụ

Truy cập oze84.app/data-request để tải xuống dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản mà không cần gửi email. Hệ thống tự động xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, tạo ticket và thông báo tiến độ xử lý qua thông báo đẩy trong ứng dụng.

Dấu thời gian rõ ràng

Đầu trang này luôn hiển thị ngày sửa đổi gần nhất dưới dạng ISO 8601. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản trước qua liên kết lưu trữ ở cuối trang, so sánh thay đổi từng dòng và quyết định có tiếp tục hay không trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Phân loại dữ liệu

Chúng tôi chia dữ liệu thành ba nhóm: cần thiết để vận hành tài khoản, tùy chọn để cải thiện trải nghiệm và phân tích ẩn danh để tối ưu hóa hệ thống. Bạn có thể từ chối nhóm hai và ba trong Cài đặt mà không ảnh hưởng khả năng chơi game hoặc nạp rút tiền.

Thông báo chủ động

Mỗi khi dữ liệu của bạn được truy cập bởi bộ phận hỗ trợ để giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu xác minh, hệ thống gửi thông báo đẩy kèm lý do, thời gian và tên nhân viên. Bạn có quyền yêu cầu nhật ký truy cập đầy đủ bất cứ lúc nào qua biểu mẫu tự phục vụ.

Kiểm soát chia sẻ

Trong mục Cài đặt quyền riêng tư, bạn chọn có cho phép chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp phân tích bên thứ ba hay không. Mặc định tất cả tùy chọn chia sẻ đều tắt; bật lên chỉ khi bạn muốn hỗ trợ cải thiện hiệu suất nền tảng, và có thể tắt lại bất cứ lúc nào.

Câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư trên oze84

Chúng tôi giữ nhật ký giao dịch liên quan đến nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong vòng sáu tháng sau khi bạn đóng tài khoản để phục vụ rà soát tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý. Sau sáu tháng, hệ thống tự động ẩn danh hóa toàn bộ, chỉ giữ lại số liệu tổng hợp không định danh.

Có, tải xuống nhật ký truy cập qua mục Cài đặt hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. Nhật ký bao gồm thời gian, tên nhân viên, lý do truy cập và loại dữ liệu được xem. Chúng tôi gửi file JSON trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ công ty quảng cáo nào. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin cập nhật chính sách. Bạn có thể hủy nhận email tiếp thị qua liên kết ở cuối mỗi thư.

Điền biểu mẫu tại oze84.app/data-request, chọn loại yêu cầu Xóa tài khoản vĩnh viễn và xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất, sau đó bạn không thể đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản.

Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng di động và máy chủ đều được bảo vệ bằng TLS 1.3, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch. Thông tin lưu trữ trên máy chủ được mã hóa AES-256, đảm bảo ngay cả nhân viên hệ thống cũng không đọc được dữ liệu thô.

Chúng tôi chỉ thu thập địa chỉ IP để xác định khu vực được phép truy cập theo quy định địa phương, không yêu cầu quyền truy cập GPS chi tiết. Bạn có thể xem địa chỉ IP được ghi nhận trong mục Nhật ký đăng nhập và liên hệ nếu phát hiện truy cập bất thường.

Có, vào mục Cài đặt, chọn Cập nhật số điện thoại, nhập số mới và xác minh qua mã OTP gửi đến cả số cũ và số mới. Hệ thống chuyển đổi trong vài phút, giữ nguyên lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng tư mà bạn đã thiết lập trước đó.